Развод скандальной украинской певицы Ани Лорак с бизнесменом Муратом Налчаджиоглу стало самым обсуждаемым событием года. Они прожили вместе 10 лет, и 31 декабря перестали быть супругами. Решение суда уже опубликовано в Едином государственном реестре судебных решений. Конкретная причина развода так и не названа. Есть только стандартные фразы, мол Лорак и Мурат уже не являются супругами, так как не сошлись взглядами на семью. Говорят, что последней каплей для Лорак стали измены Мурата. У пары осталась маленькая дочь.

Русский язык: деловое общение (уровни 1 - 1)

Егор Курьянович для раздела Новости Прошел год с того времени, как мы запустили конструктор сайтов. Много изменилось за это время: Людям сложно разобраться какой сайт хороший, а какой плохой и почему так. Некоторые даже не понимают что делать с сайтом после его создания и где тут выгода для их бизнеса. Мы постоянно консультируем молодых бизнесменов и пишем образовательные материалы в нашей академии интернет-бизнеса. Идея Проблем очень много, но одна из них нам показалась особенно интересной.

Для успешного повседневного общения вам необходимо овладеть следующими немецкими выражениями (формулами): 1. Обращение.

Деловая переписка: Наряду с деловым разговором она способна стать хорошим подспорьем в карьере. Или наоборот, испортить партнерские отношения. Причем успех сделки или приобретение союзников могут зависеть от одного слова. Деловой имидж базируется на умении грамотно вести переписку. Хороший оратор необязательно будет хорошим писателем. Даже если бизнесмен способен с полуслова завоевать доверие конкурентов, разговорить любого партнера, если он блестяще проводит совещания и деловые беседы, то написанные документы могут быть сухими и блеклыми.

Многие люди просто часами сидят над чистым листом, не знают, с чего нужно начинать. Деловая переписка — это набор правил и средств, которые нужно знать, чтобы грамотно составлять любые документы.

Общие правила написания делового письма Используйте правильный формат и приветствие. Существуют определенные стандарты для оформления деловых писем на английском языке, хотя некоторые отклонения являются приемлемыми например, между европейским и североамериканским официальным письмом на английском языке. Крайне необходимо создать хорошее первое впечатление в самом начале вашего письма.

У отеля может быть отличная служба доставки багажа, но вряд ли это важно для бизнесмена, который едет налегке. Постарайтесь.

Может быть, к"разводу" англо-русской команды со своим лучшим пилотом не имеют отношения ни Виталий Петров, ни даже сама"Маруся"? Или такую мысль озвучил год назад Тони Фернандес, владелец коллектива"Катэрхем", по случаю внезапного прощания с Ярно Трулли? А кто из них и когда произнес, что"проблемы, с которыми сталкивается вся отрасль, вынуждают нас делать шаги, которые позволяют с большей уверенностью смотреть в будущее" - малайский бизнесмен или британский менеджер?

Придираться к словам — конечно, не самая здравая мысль, в показательно политкорректном мире"Формулы-1" любят говорить обтекаемыми типовыми фразами. Но уж слишком похожи решения, одно из которых принято руководство"Катэрхема" в прошлом феврале, а другое — менеджментом"Маруси" несколько дней назад. В обоих случаях в приказе на увольнение стояла фамилия весьма опытного и успешного пилота, который приносил команде — в соответствии с официальными формулировками —"огромную пользу". В обоих случаях польза приносилась не бесплатно, а за приличную зарплату: В обоих случаях все происходит глубокой зимой — в это время команды частенько принимают на работу новых пилотов, а вот старых выгоняют особенно если у этих старых есть, как у Глока, действующий до конца года контракт крайне редко.

А если и выгоняют, то прекрасно зная, кого на освободившееся место возьмут. Разница в том, что год назад слухи о переговорах Петрова с"Катэрхемом" появились за пару недель до официального объявления о контракте, а сейчас можно только гадать, кому Тимо Глок грел кокпит на протяжении последних недель. Неудивительно, что именно о Петрове разом подумали сразу все — от уважаемых экспертов до начинающих болельщиков. Менеджер пилота Оксана Косаченко оперативно заявила, что никаких переговоров с"Марусей" не ведет.

Как написать электронное письмо

Визитка — карточка-носитель контактной информации о компании или о человеке. Если вы предполагаете раздавать визитки представителям международных или европейских компаний, выбирайте европейский формат. Для русской бизнес-среды — русско-американский формат. И когда в русскую визитницу попадает европейская визитка, она либо туда не влезет, либо будет оттопыриваться, заминать углы и всячески раздражать владельца.

Если прямой задачи к раздражению нет, то лучше этого избежать.

В мотивировочной части содержатся стандартные фразы, что Алексей Навальный может исправиться в условиях без изоляции от.

Считается, если потенциальный гость позвонил по телефону, то перед сотрудником отеля стоит простая задача — ответить на его вопросы и при необходимости выяснить данные о приезде гостя, занеся их в систему. Но если подсчитать, сколько звонков поступило и сколько из них закончилось бронью, окажется, что эффективность продаж по телефону слишком невысока. Что же мешает из звонка сделать успешную продажу?

В успешных отелях уже давно перед отделом бронирования стоят задачи по увеличению эффективности продаж. Руководство отеля, во-первых, ведет подсчет коэффициента конвертации звонков, учитывая все те, во время которых человек не просто задал вопросы, но и осуществил бронирование; во-вторых, уделяет внимание качеству сервиса по телефону, постоянно улучшая его после регулярных проверок операторов по программе тайный звонок.

В процессе проведения подобных проверок можно выявить наиболее распространенные ошибки начинающих операторов по бронированию. Постоянный контроль качества работы отдела и обучение его сотрудников позволят существенно увеличить количество успешных броней. В данной статье мы не будем обсуждать базовые принципы телефонного этикета, так как знать и применять их — это обязанность любого человека, общающегося по телефону, а приведем примеры типичных ошибок оператора по бронированию, которые наиболее часто отмечаются экспертами гостиничной тренинговой компании .

Зачастую, оператор, представившись сам, что, несомненно, способствует персонификации разговора, не пытается узнать имя звонящего. Часто он выясняет, как зовут гостя, лишь на этапе занесения данных в систему, а если клиент не бронирует номер, то имя не выясняется вообще. Достаточно всего лишь задать вопрос: Произнесение имени гостя позволит установить с ним дружественные отношения еще до прибытия в отель. Назвав звонящего по имени, как минимум, два раза в процессе разговора, сотрудник отдела бронирования добьется большего эффекта, чем при описании всех преимуществ отеля и номера.

Очень распространен звонок в отдел бронирования с вопросом:

100 популярных разговорных фраз на английском

Менеджер по маркетингу, Москва Нам твердят, что штампы — это плохо и пошло. Но бывают ситуации, когда список типовых фраз может, если и не спасти жизнь, то сохранить нервы и деньги. Вас где-нибудь учили писать деловые письма? Как-то так сложилось, что в России практически ни в одном высшем учебном заведении не обучают деловому письму. Унифицированная система организационно-распорядительной документации.

Именно в этом документе оговорено, какой шрифт использовать при подготовке письма, какие границы текста устанавливать… Я говорю об обучении навыкам делового письма как виду деятельности.

Да очень просто: не бояться отвечать на злые слова, ни в коем случае которая сгубила не одну сотню старой гвардии бизнесменов).

Бизнес Самые типичные ошибки предпринимателей Предприниматель и бизнес-ангел — Дмитрий Костомаров рассказал нам про самые популярные и типичные ошибки предпринимателей. Дмитрий 7 лет работал в крупной международной -компании, 8 лет в маркетинговых сервисах, 8 лет в поддержке розничной торговли, а в настоящее время сосредоточен на проектах в области , , , . Его текущие проекты — . Мы рекомендуем прислушаться к нему всем начинающим и желающим.

Прежде, чем дать старт любому бизнесу, нужно ответить на два самых важных вопроса: В общем-то, с этих вопросов вам придется начинать каждое утро и заканчивать ими каждый день. Давайте посмотрим на развитие нового бизнеса и определим, какие ошибки могут совершать и успешно делают это предприниматели на каждом из основных этапов. Первая, и самая большая ошибка начинающих бизнесменов — они выдумывают цели иные, чем деньги.

Изучение немецкого языка

Как следователи давят на допросах Пять психологических приёмов, о которых нужно знать, чтобы не попасться 24 апреля в Это не конец света, но важно не допустить фатальных ошибок. Главное — помните, что следователь не на вашей стороне, как бы он ни хотел в этом вас убедить. На допросе сотрудники правоохранительных органов прибегают к типовым приёмам.

Новый учитель, придя в класс, обнаружил, что одного мальчика дразнят и обзывают дураком. На перемене он спросил ребят, почему они его так.

Впрочем, тут львиная доля успешности зависит не от самого бизнесмена, а от его личного помощника или офис-менеджера. Я редко имела счастье видеть деловых людей, способных составить деловое письмо согласно установленным для этого нормам и правилам, но даже самые непросвещенные в этом вопросе бизнесмены обычно имели для переписки специальную штатную единицу. В обязанности этого сотрудника как раз и входило ведение переписки. Иногда это умная и умелая секретарша, иногда специальный человек, занятый только ответами на письма последнее характерно для более крупных фирм, ведущих постоянную переписку.

Но в любом случае в фирме должен быть человек, который знает, как составляются деловые письма. Во-первых, деловая корреспонденция должна отвечать точно на заданный вопрос. Если у вас спрашивают, какие населенные пункты охвачены деятельностью вашей фирмы то не нужно начинать с описания структуры фирмы, ее истории и т. Во-вторых, для каждой темы письма существует устоявшаяся международная форма, и не нужно изобретать велосипед и придумывать, как пишется то или иное письмо.

Просто пользуйтесь уже готовыми формами, и жить легче будет и вам, и тем, кто получит от вас послание. В-третьих, ваши письма должны быть составлены вежливо и корректно. Даже если вы чем-то недовольны, сам текст не должен содержать грубых слов и неподходящих выражений, которые могут обидеть другого человека. Деловая корреспонденция может быть двоякого рода — внутренняя и внешняя, официальная и неофициальная.

Эти фразы взорвали интернет! #11